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軟件介紹
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藍(lán)點(diǎn)投訴管理系統(tǒng)是一款基于B/S架構(gòu)的投訴管理軟件，用于通過WEB的方式對(duì)產(chǎn)品、客戶和投訴進(jìn)行在線管理、維護(hù)、查詢和處理。它具有高度的可擴(kuò)展性和可定制性，可以通過設(shè)計(jì)和定制輕松滿足個(gè)性化的管理需求。藍(lán)點(diǎn)投訴管理系統(tǒng)官方安裝版可以登錄手機(jī)查看和處理投訴，也可以通過微信查詢和上傳照片。

藍(lán)點(diǎn)投訴管理系統(tǒng)軟件功能

藍(lán)點(diǎn)投訴管理系統(tǒng)是基于藍(lán)點(diǎn)通用管理系統(tǒng)而設(shè)計(jì)的一款投訴管理軟件，用于以WEB方式對(duì)產(chǎn)品、客戶和投訴等進(jìn)行在線的管理、維護(hù)、查詢和處理;

具有高度的擴(kuò)展性和可定制性，能方便地通過設(shè)計(jì)和自定義滿足個(gè)性化的管理需求，該系統(tǒng)可運(yùn)行于單機(jī)、局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上，投訴的登記、處理、審核和回訪人員可以隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)，按照預(yù)設(shè)的流程進(jìn)行投訴的處理和查詢，操作簡(jiǎn)單，界面清爽，功能靈活。

此外，系統(tǒng)還具縮略視圖、圖表/報(bào)表視圖等靈活的數(shù)據(jù)瀏覽和統(tǒng)計(jì)功能;

有信息中心、短信、郵件、消息、評(píng)論、提醒等內(nèi)部溝通功能;自由版式、拖放操作等排版功能;Excel導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)備份和還原、權(quán)限設(shè)置等數(shù)據(jù)交換和安全性功能，可視為一款簡(jiǎn)約易用的輕量級(jí)ERP系統(tǒng)。