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            旺鋪助手是中國電信集團為中小型企業推出軟件，有PC端和手機客戶端。為用戶提供客戶資料管理、消費管理、短信群發、多號碼數據共享、話務管理、點擊撥號、統計查詢等等多種功能，旺鋪助官方版下載致力于提升中小型企業的營銷與管理能力，提高市場競爭力，適用于各種中小型企業、服務業與零售店等。

軟件簡介

            旺鋪助手是中國電信集團面向中小企業用戶推廣的重點應用，通過PC客戶端和手機客戶端，融合移動、固話和寬帶業務能力，為中小型企業用戶提供客戶資料管理、消費管理、話務管理、來電彈屏、點擊撥號、掛機短信、短信群發、多號碼數據共享、統計查詢等功能的應用服務。

            旺鋪助手適用于零售店鋪、專業市場、物流服務、家政服務、餐館訂餐、房產中介、汽車服務、物業管理、花店訂花、航空售票、酒店預訂、企業售后、媒體熱線等各類注重客戶服務、客戶營銷的中小聚類用戶。

功能介紹

            客戶全面管理，服務貼心周到!

            您對客戶的管理還停留在原始模式?是不是很多客戶在不經意中慢慢流失?交給旺鋪助手吧，您的客戶管理會變得更輕松、更周到!

            通話輕松管理，商機全面掌握!

            生意太好?忙不過來?電話占線或無人接聽怎么辦?旺鋪助手，讓您電話24小時全天候一個不漏，呼入呼出歷史全記錄，無限商機自在掌握。

            掛機發送短信，宣傳及時準確!

            支持向手機來電客戶自動發送預設的短信內容。實現手機用戶撥打商家電話后，即可收到公司自定義的新品介紹、促銷活動、商家信息等宣傳內容，讓您的服務更周到、宣傳更到位!

            一鍵點擊撥號，快速聯系客戶!

            用戶直接在軟件界面撥打客戶電話，一鍵搞定，不再麻煩，不再出錯，幫您塑造專業的企業服務形象。

            消費快速管理，熟知客戶貢獻!

            如何衡量價值客戶和價值產品?旺鋪助手全幫您!可通過來電彈屏、聯系人管理、聯系歷史等多種方式創建消費記錄，便捷的產品和消費信息的錄入、查詢、維護，讓您的營銷更具方向!

            云平臺+多屏融合，業務隨心查看!

            使用云平臺，支持旺鋪助手的三端(PC端、手機客戶端、Web應用)數據隨時同步共享，讓企業老板隨時隨地打理生意，經營情況盡在掌握!

            電信級IT系統，數據安全保密!

            采用中國電信專業機房和高可用性的雙機熱備與冗余數據系統，最大限度保 障您的數據安全!同時采用先進的企業數據獨立存儲技術和數據導出的老板號碼驗證方案，確保您的數據隱私!

使用說明

            旺鋪助手PC客戶端的用戶名密碼是什么?

            用戶名為帶有區號的固話號碼，初始密碼為開戶短信中的隨機內容，如未收到請撥打客服電話4008185277重設密碼，用戶第一次登陸客戶端時，要對登錄密碼進行修改，并設定老板手機號碼以便進行密碼重置。

            如果來電號碼在旺鋪助手聯系人未作登記(新客戶)，彈屏頁面中會顯示主叫號碼，供用戶錄入客戶資料和進行消費處理、記錄通話信息等操作。若來電號碼在號百有注冊信息，可以顯示來電號碼在號百信息數據庫中已有的信息。

            1.根據通話內容錄入客戶姓名。

            2.根據通話內容錄入客戶地址。

            3.根據通話內容選擇是否進行“新增消費”、“待辦事項”操作。

            4.根據通話內容錄入通話便箋。

            5.本次通話生成的通話記錄。

            超級來顯客戶來電

            如果來電號碼在旺鋪助手聯系人未作登記(新客戶)，彈屏頁面中會顯示主叫號碼，供用戶錄入客戶資料和進行消費處理、記錄通話信息等操作。若來電號碼在號百有注冊信息，可以顯示來電號碼在號百信息數據庫中已有的信息。

            1.根據超級來顯內容錄入客戶姓名。

            2.超級來顯自動顯示客戶單位、地址等信息。

            3.根據通話內容選擇是否進行“新增消費”、“待辦事項”操作。

            4.根據通話內容錄入通話便箋。

            5.本次通話生成的通話記錄。

更新日志

            對部分功能進行了優化。